小米SU7自动泊车故障频发，70余车主遭遇“惊魂泊车”
近日，小米汽车SU7标准版车型因“自动泊车”功能故障问题引发了广泛关注。据多名车主反映，在短短一天之内，有70多辆小米SU7在自动泊车过程中发生了撞击墙壁或柱子的意外，造成了不同程度的车辆损伤。这一事件迅速在网络上发酵，引发了公众对于小米汽车质量和安全性的广泛讨论。
据了解，这起事件发生在11月14日至15日之间。在这段时间内，多位小米SU7标准版车主在尝试使用自动泊车功能时遭遇了意外。车辆在没有识别到障碍物的情况下，仍然继续执行泊车动作，导致车尾或车身与周围的墙壁、柱子等障碍物发生碰撞。有些车主表示，他们在事故发生时并未收到倒车雷达的报警声或防撞预警的警报声，因此无法及时做出反应来避免碰撞。
一位来自北京的小米SU7车主孙先生（化名）向记者讲述了他的遭遇。孙先生表示，他在今年4月购买了小米SU7标准版车型，并一直对自动泊车功能非常满意。然而，在11月14日晚上6点多，当他像往常一样驾车回家并尝试使用自动泊车功能时，却发生了意外。孙先生的车辆在没有识别到停车位旁边柱子的情况下，直接撞了上去。撞击导致车辆尾部严重变形和磨损，孙先生对此感到非常震惊和失望。
同样遭遇这一问题的还有来自成都的小米SU7车主卓女士（化名）。卓女士在提车仅仅四天之后就遭遇了自动泊车故障。她表示，当时她正在准备停车并开启了自动泊车功能。尽管车机显示屏上已经识别出了车位边柱子的影像，但车辆仍然在自动泊车功能的控制下直接撞了上去。卓女士无奈地说：“当时倒车雷达报警声并没有响，我完全无法判断何时应该踩刹车。”
面对车主们的质疑和投诉，小米官方迅速做出了回应。小米客服表示，经过检测和分析，确认是小米汽车系统存在bug导致了自动泊车功能异常。小米官方愿意承担所有因自动泊车功能故障导致的车辆维修费用，并向受影响的车主提供一定数量的积分作为补偿。据了解，小米为每位受影响的车主提供了每天1500个小米积分（价值150元）的补贴作为维修期间的出行补贴。
然而，对于小米官方的补偿方案，部分车主表示并不满意。孙先生就向小米客服提出了价值共8000元的小米积分补偿要求。他认为，由于撞击程度比较严重且小米SU7为一体化结构车身部分配件只能维修不能更换，因此车辆的价值已经受到了严重影响。经过多次沟通后，小米客服向孙先生提供了最终处理方案：除承担维修费用和提供出行补贴外，无法提供更多的车损补偿。
尽管部分车主对于补偿方案存在不满和质疑，但大多数车主还是选择了接受小米官方的处理方案并尽快修复车辆。卓女士在事故第二天就与两位同样经历的小米SU7车主一起前往成都小米交付中心进行处理。她表示：“大家工作生活都很忙用车的需求远高于维权的需求车修好了才是最重要的。”
此次事件引发了公众对于智能驾驶辅助系统安全性和可靠性的广泛讨论。有专家指出，随着智能驾驶技术的不断发展越来越多的车辆开始配备各种智能驾驶辅助系统。然而这些系统在提高驾驶便利性的同时也存在着一定的安全隐患。因此车企在推广和应用这些技术时需要更加谨慎和负责确保系统的安全性和可靠性得到充分保障。
作为新兴科技企业的小米在涉足汽车领域时需要更加注重产品质量和安全性问题。此次自动泊车故障事件对于小米汽车的品牌形象和市场口碑造成了一定的影响。未来小米需要加强技术研发和质量控制努力提升产品的安全性和可靠性以赢得消费者的信任和支持。同时对于消费者的投诉和反馈也需要更加积极和认真地处理以确保消费者的权益得到充分保障。
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